I relatori Odontoacademy
Dr. Claudio Gammella
Medico Odontoiatra
Dental Innovator & Marketing Manager
Classe 1967, laureato in odontoiatria e protesi dentaria presso l’Università Federico II di Napoli.
Da 27 anni la passione mi ha portato ad approfondire la formazione nell’ambito della comunicazione efficace, il marketing etico e il management produttivo. Per essere più preciso sono un appassionato cronico, uno studente instancabile di sistemi e metodi per ottenere successo.
27 anni fa iniziai a frequentare programmi di formazione e crescita personale, stage di programmazione neuro-linguistica, corsi di marketing e comunicazione efficace e non ho più smesso. Ho conosciuto i migliori formatori, collezionato centinaia di libri e nozioni su metodi e sistemi per eccellere, per il raggiungimento degli obiettivi ed avere successo. Oggi la mia ricerca è incentrata su modelli di lavoro innovativi e metodi per avere successo e il mio obiettivo è trasmettere agli altri non ciò che imparo, ma ciò che applico ogni giorno nelle mie 3 aziende e in quelle dei miei colleghi. Sono diventato così esperto, se così si può dire, nella creazione di Sistemi di management odontoiatrico: ovvero l’insieme di Strategie e Strumenti che utilizza uno studio odontoiatrico per aumentare i pazienti, il fatturato e l’efficacia nel presentare un piano di cure e nell’accettazione del preventivo. La mia passione e il mio carattere mi hanno aiutato ad innovare e creare nuovi modi di approccio al paziente 2.0, customer experience del paziente, come aumentare il valore percepito, la prima visita odontoiatrica, la cartella clinica digitale, il passaparola proattivo del paziente. Pensando ai servizi che avrei voluto avere io all’inizio della mia carriera professionale, ho creato odontomedica method, il primo programma che unisce la Formazione (Cosa devi SAPERE) alla Consulenza Applicativa (Cosa devi FARE nello specifico) per creare un Sistema di management funzionante ed efficace.
Prof. Leonardo Targetti
Medico Odontoiatra
Direttore Scientifico
Da oltre 30 anni lavoro come relatore con aziende, tenendo corsi e conferenze in Italia ed all’estero, con lo scopo di trasferire ad altri colleghi le abilità cliniche della chirurgia implantare e protesica. In un mercato sempre più competitivo e aggressivo è necessario aggiungere alle proprie abilità cliniche altre capacità per comunicare in modo nuovo e diverso il valore dell’arte medica. Il marketing etico, la comunicazione efficace e il management odontoiatrico: sono tutti argomenti che Odontoacademy mi ha dato la possibilità di sviluppare, consentendo a colleghi e giovani professionisti di accrescere le proprie capacità, per emergere sul mercato e preservare, allo stesso tempo, il decoro professionale.
Domenico Casaleno
Project manager e Brand manager
Le problematiche quotidiane di uno studio, il confronto con gli altri colleghi su temi clinici e aziendali: la comunicazione efficace con il team di studio è un valore che va tutelato e coltivato ogni giorno. Un team affiatato condivide anche i momenti al di fuori degli orari di lavoro ed è sinonimo di un ambiente sano e professionale. Negli anni ho portato avanti progetti per aziende che hanno fatto dell’innovazione un loro punto cardine, oggi lo studio odontoiatrico deve essere gestito come un’azienda ovvero un insieme di persone, funzioni e servizi che devono camminare di pari passo. Con Odontoacademy insegno anche questo, a gestire in modo efficace il team di lavoro e a sviluppare tutte quelle skills NON convenzionali che sono essenziali per una comunicazione efficace e la gestione di un progetto aziendale, sia con il proprio team di lavoro che con il paziente.
Anna Ciriello
Istruttore Master Class personale non sanitario
Mi occupo di sistemi, metodi e management delle strutture odontoiatriche.
28 anni fa, la curiosità di scoprire quali fossero i sistemi e le strategie vincenti delle aziende di successo, mi ha indotto a studiare, a partecipare a numerosi corsi di formazione in materia e a leggere innumerevoli libri.
Nel 1991 ho pensato di mettermi in gioco e ho iniziato a seguire la gestione economica/finanziaria ed organizzativa di un’azienda odontoiatrica, conseguendo ottimi risultati. Con il passare degli anni e con l’avvento della tecnologia le cose sono cambiate in modo vertiginoso; in un mercato sempre più competitivo e aggressivo la gestione efficace di uno studio odontoiatrico si delinea attraverso nuovi parametri, non più legati alle sole abilità professionali, ma anche alle skills NON convenzionali, come la comunicazione efficace, il management sanitario; questo repentino cambiamento, mi ha spinto a studiare, analizzare ed applicare nuovi metodi e processi innovativi. Con il team dello studio che gestisco, abbiamo studiato e messo a punto la customer experience del paziente, mi sono poi focalizzata al management sanitario ponendo la mia attenzione all’analisi strategica e alla progettazione economico/finanziaria, alla comunicazione efficace ed efficiente, all’ottimizzazione della gestione del tempo, alla realizzazione e presentazione del preventivo efficace con relativo piano contabile. L’applicazione dei suddetti metodi e strategie all’interno dello studio odontoiatrico che gestisco, ha visto crescere le performance di quest’ultimo in modo considerevole. Ho deciso quindi, attraverso Odontoacademy, di mettere la mia esperienza e le mie conoscenze al servizio dei professionisti, ed insegnare tutti gli strumenti che permettono allo studio odontoiatrico di competere e vincere oggi.
Dr.ssa Maria G. Liparulo
Medico Odontoiatra
Istruttore Master Class
Raccogliere la sfida è il primo modo per innescare un cambiamento. Ambizione, voglia di emergere, preparazione e apertura al cambiamento: sono tutti elementi che, messi insieme, aiutano i giovani professionisti ad uscire dall’anonimato e crescere in un mercato sempre più competitivo. Conosco bene i disagi e le preoccupazione di un giovane alle prime armi, che si gioca tutto con un curriculum. Ho deciso di mettere al servizio di Odontoacademy la mia esperienza e tramite questa opportunità insegno ai giovani a preparare un curriculum efficace, in grado di colpire positivamente un professionista e come mettere a sistema le loro abilità per sostenere il peso dello startup di uno studio odontoiatrico.
Dr.ssa Roberta Iuliano
Medico Odontoiatra
Istruttore Master Class
La condivisione di esperienza e conoscenze ci permette di crescere umanamente e professionalmente. Il confronto ci consente di fornire servizi e prestazioni di elevata qualità e di restare al passo con le esigenze dell’odontoiatria moderna. Odontoacademy è tutto questo: aiuta a crescere velocemente e completare il percorso di formazione professionale anche da un punto di vista imprenditoriale. Attraverso l’Academy ho la possibilità di trasferire a colleghi e giovani professionisti tutte quelle competenze per poter vincere in un mondo altamente competitivo come quello di oggi.
Dr.ssa Paola Cristiano
Igienista Dentale
Istruttore Master Class
Classe 1982, laureata in Igiene Dentale a Napoli presso l’Università degli Studi di Napoli “SUN”, con una tesi di laurea in “La Comunicazione efficace nel ruolo dell’igienista dentale – Tecniche di programmazione neuro linguistica applicate alla motivazione dell’igiene orale domiciliare”.
L’attenzione al cliente e l’orientamento alla Customer Experience sono alla base del mio lavoro quotidiano. Con l’Academy ho la possibilità di mettere in campo la mia esperienza e continuare a crescere da un punto di vista professionale. Osservo ogni giorno le dinamiche che regolano il rapporto paziente/studio e che contribuiscono alla crescita di una relazione sana, in grado di influire positivamente nella riuscita della terapia. L’Academy mi dà l’opportunità di crescere e condividere la mia esperienza professionale, per trasferire ai giovani colleghi tutto quello che Odontoacademy mi insegna ogni giorno.
Dr. Antonio Regina
Igienista Dentale
Tutor Master Class
Anno ’94, laureato in Igiene Dentale a Napoli e studente di Odontoiatria e Protesi Dentaria presso l’università di Foggia.
La passione e la voglia di crescere sono le costanti che mi accompagnano ogni giorno. L’Academy mi ha permesso di conoscere professionisti con grande esperienza e che rispecchiano quella che è la mia idea di professionalità e competenza.
Etica, preparazione e fiducia nel team di lavoro sono i 3 valori su cui si basa il nostro lavoro quotidiano e che permette ai giovani odontoiatri di esprimere il meglio e di imparare, allo stesso tempo, tutte quelle abilità fondamentali nel rapporto medico-paziente e che in un normale percorso accademico non sempre vengono insegnate.
Grazie all’Academy ho l’opportunità di continuare a crescere e trasferire ai giovani colleghi tutto quello che Odontoacademy mi ha insegnato.